为深入推进执法规范化建设,提升执法素质和为民服务水平,高速交警霸州大队从进一步规范执勤执法工作,努力构建和谐警民关系入手,不断提升队伍良好形象。
大队要求民警在日常执勤执法中,要使用文明用语,保持理性、平和的心态,做到热情周到,耐心细致,关注化解群众的不满情绪,使群众能够以平和的心态配合交警工作。同时,从民警个人的语言表述和行为举止做起,努力树立文明执法的形象;教育民警以人民群众根本利益为交通执法工作的出发点、落脚点,把人民群众的需要作为第一选择,把人民群众利益作为第一考虑,把人民群众的满意作为第一标准。要求民警在具体执法活动中,带着对人民群众深厚的感情去执法,多“换位思考”,多倾听群众的意见和建议,用群众语言和易接受的方式来管理、来执法,注重策略,讲究方法,真正做到融法、理、情于一体,努力实现执法的法律效果与社会效果的统一;要求民警树立正确的执法理念,在处理交通违法行为时,必须执行法律规定的标准和程序,正确行使自由裁量权,确实尊重和保护当事人的合法权益。同时,必须坚持一视同仁,充分体现法律面前人人平等的基本原则,增强公平公正的执法观念,维护法律的尊严。
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