汾阳交警:把服务送到老百姓掌心里

　　在山西汾阳，不少群众遇到交通方面的问题，第一时间想到的不是找熟人，也不是跑交警队，而是拿起手中的手机，打开汾阳交警的微信公众号，去了解、去咨询……

　　一位网友怀疑车被套牌，留言给汾阳交警微信寻求帮助，管理员立即帮他在公安内部交管平台查询到详细违章信息，并把违法照片发给他辨认，确定了违章的确实是自己的爱车后，他不好意思地说“这下可放心了，没想到只是手指头动动，就解决掉心头的疑问。交警公众微信号的开通真是一项便民利民的好措施啊”。民警则趁机对他进行了交通安全教育，提醒他出行要守法、文明。

　　2014年1月初，汾阳交警开通了官方微信公众号，为汾阳群众提供交通资讯发布、交通安全知识宣传、交通法规咨询等服务。5月份，微信平台功能进一步完善，增设便民服务、互动平台、行走汾阳三大板块，为群众提供违法查询、违法代码查询、车检预约、在线学习、法律法规等便民服务的同时，将大队长邮箱以及大队官方博客、微博地址公布，邀请群众为交管工作建言献策，更方便群众咨询、投诉。而行走汾阳这一板块里，可以方便群众随时了解汾阳天气、时政、人文美食、汾阳旅游等相关信息。

　　官方微信，是汾阳交警搭建起的一个与汾阳群众互动交流中的新桥梁，是一个展示交通全方位信息、可进行警民互动并提供群众自助服务的便民平台。“它是我们的掌上交警服务岗，关注它，就等于汾阳交警把服务送到了我们的掌心里了”市民张先生乐呵呵地说。 （雒相武 张志斌）

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