近日,为进一步强化运营管理力度,全面提升应急处置能力,太原公司结合管理实际,以运营指挥中心为依托,建立了路政、治超、养护、收费、服务区联动的“五位一体”指挥监控管理模式,在实际工作中收到了良好的效果。
“五位一体”指挥监控模式,是太原公司为充分发挥运营指挥中心的统筹协调综合优势,优化各级单位的信息收集处理流程而建立起来的。一是利用综合信息平台,建立以运营指挥中心为指挥中枢,收费、养护、路政、治超、服务区五大业务部门为子系统的信息监控工作机制,运营指挥中心对一线岗位工作情况进行实时监控,依托信息联网系统向五个业务系统下达统一指令。各业务系统利用综合信息平台上报各类信息和数据报表,按照联网系统下达的指示第一时间做出应急响应。二是利用公司运营指挥中心的综合信息平台,精简信息周转流程,提高应急指挥效率,及时发现道路拥堵、阻塞、事故等突发事件,快速启动应急救援处置程序。三是各业务系统根据自身特点,制定本系统监控工作流程细则,充分发挥基层监控功能,配合运营指挥中心做好信息采集、甄别、发布工作,确保信息传递安全、及时、准确、高效。四是各系统时刻保持待命状态,按照系统指令快速处置应急事件,真正实现了接警快、到场快、救援快、处置快、恢复快的“五快”目标。五是专门制定了信息监控工作检查考核办法,责成运营指挥中心采取定期与不定期抽查等形式,对各单位监控管理工作督导检查,每月定期发布公司上月监控管理分析报告,对不按要求履行监控职责而产生不良影响的单位予以通报批评,并将检查结果纳入年度目标考核体系。
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