ETC犯傻 栏道杆砸中车辆

　　今天（15日），我们节目接到长途客运司机王师傅的求助，他说自己驾驶的客运车在西安六村堡高速公路收费口，被拦道杆砸中动弹不得，车上的33名乘客被困一个多小时。随后记者紧急赶往现场了解情况。

　　记者赶到西安六村堡高速公路收费口时，王师傅的客运车还停在ETC收费通道上，客车前挡风玻璃上还有一道U性的裂痕，王师傅说这是收费站的拦道杆砸中他的车后留下的。

　　客运车司机王天恩：“变成绿的我一过，过的时候，走到它那杆子底下，咣当一下，我当时都不知道是咋了，后来乘客说杆子下来，把车砸了，一下把玻璃马上砸碎了。”

　　王师傅认为车玻璃被砸，都是收费站拦道杆出了故障，但收费站却认为是王师傅操作有误，两方僵持不下，就这样车辆卡在通道里近两个小时。

　　客运车司机王天恩：“车门就在这个位置，在这个最窄的位置，当时乘客下不来，压了一个多小时，上面还有个孕妇说她要小便，她实在憋不住了。最后他把杆子搬住，我才挪在前面，让人下来，从通道过去才上厕所去。”

　　王师傅觉得很委屈，永寿到西安往常也就一个半小时，今天却在收费站耽误了近两个小时，无奈之下公司只好另调车辆先送走等待多时的旅客。而如果没有人承担责任，他就要自己赔付这2800元的前挡风玻璃。记者了解到，一般高速公路收费站都有监控录像、车辆图片和后台信息多种记录方式，但记者等候多时，工作人员也没能提供当时的视频资料。

　　记者：“能看到车当时的情况吗？”

　　机场管理所收费站权股长：“图像能看见车看不见，因为没在相对的位置，看不到。”

　　记者：“那车道里头原来的摄像头现在能看到那个记录吗？”

　　机场管理所收费站权股长：“现在目前还看不到，因为设备周六故障，可能就看不到。”

　　收费站的工作人员说，虽然没有直接的视频资料，但他们根据工作经验推测，这应该与收费站的ETC也就是电子不停车收费系统有关，并模拟了他们推断的场景。

　　机场管理所收费站工作人员：“第一辆车有ETC，第二辆车我们推断它没有，第三辆车有ETC，在它们经过车道时，第一辆车正常通过，紧跟着第二辆车、第三辆车正在通过。（因为）第二辆车没有装ETC，通过车道时，（收费系统）感应到了第三辆车的信息，第二辆车通过ETC，第三辆车在通过车道时，拦道机直接落杆，将车拦截。”

　　最终收费站也承诺，将尽快解决这场纠纷。

　　机场管理所收费站权股长：“如果确实调不出来（监控视频），我们拿不出有力的证据，就和司机协商，该赔偿就赔偿。”

　　同时，我们也要提醒安装了ETC的驾驶员，在通过收费站时，时速应低于20公路，与前车至少保持10米车距，避免因收费系统提前感应落杆而产生类似的纠纷。

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