公交防盗“暗语”的智慧与无奈

　　明明已经刷卡，却偏偏要你再刷一遍；大声“呵斥”叫人往里走；突然急刹车，让乘客猝不及防，怨气顿生，其实这些都是公交司机都在通过各种各样的“暗语”来提醒车上乘客防盗抢。东莞交通局发布公交防盗抢‘暗语’手册曝光了”四种常见的公交车上小偷作案手法，引发不少网友围观学习。

　　东莞市交通运输局表示，发布防盗手册，主要是为了提醒乘客在乘公交时留意司乘人员的提示，避免不必要的财物损失，从中我们不难看出公交行业人员的善意。把乘客安全送到目的地”是公交公司和司机的责任，但是公交司机也是普通人，面对防不胜防的“鼠辈”，公交司机往往心有余而力不足，上周东莞发生的售票员因提醒乘客提防小偷被贼用刀捅伤的案例，也说明“智斗”的必要性。在保护乘客权益和自身安全的权衡之间，防盗抢“暗语”无疑是最为智慧也最为有效的方法。实践也证明，防盗手册中例举的“暗语”、招数等，大部分来自公交公司提供的司乘人员经验。

　　但是，公交车是城市文明的流动窗口，乘坐公交车是大多数人选择的出行方式，司乘人员的“无礼”举动并不见得人人容易理解，相反很多时候还会加剧矛盾，既枉费了司机的一片苦心，还可能招致投诉，也给外地旅客留下不文明的坏印象。东莞交通局此举属于答疑解惑，消减了乘客的顾虑，然作用有限，终非治本之策，况且一旦公布，修订成册，对贼盗的防备作用也可能下降。

　　时间，地点，人物，加上意想不到的“对白”，如此要素齐全的场景构成了我们现实生活的戏剧。只是这场剧目让我们啼笑皆非。我们注意到，发布防盗抢“暗语”东莞不是第一家，近年来在很多城市有呈蔓延之势。表面看起来，这是公交行业不得已而为之的灵活处置，实则是相关部门缺乏作为的嘲弄。试想，在人流密集的公共场所，监控设备及附近的安保人员都不能对小偷小摸形成强有力的震慑，没有采取更有效的措施，不能提供一个安全舒适的环出行环境，公民安全感及幸福感是否大打折扣？

　　更关键的是，我们的民族笃信邪不压正，可此情此景却是对“该出手时就出手”等传统道德的反讽。当小偷胆大包天，肆意妄为，而我们每一个人只能用暗语传达讯息，被动地围观甚至参演其中一个角色时，恐怕谁也无法言说心中的困惑和悲哀。对社会风气和公平正义造成无形“戕害”。

　　防盗抢“暗语”，是司机给乘客发出的一种警告信号，其实也是给公安部门和政府部门发出的预警信号。司乘人员作为个体用暗语是一种无奈，而治理公交治安问题是相关部门的职责所在。公布防盗“暗语”莫若政府部门大力作为，真抓实干，提供安全生存环境，暗语之后更需要明白无误的打击措施和激励机制，也就是说相关部门不能“打暗语”而袖手旁观乃至职位缺席。

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