柳州公交更新欧Ⅲ标准发动机 绿色出行提高服务

　　2011年7月份，柳州恒达巴士有限公司制定工作计划，耗费上千万元更换公交车冒烟发动机，维修工人加班加点，每月更换20台达到欧Ⅲ标准发动机，公交车起步、运行、上坡基本不再冒黑烟；

　　2011年11月，柳州恒达巴士公司分批次购进的66辆公交车经调试投入运营，如数更换或报废尾气排放超标的公交车；

　　2012年6月，柳州市恒达巴士公司对325辆公交车更换老款柴油机的工作全部完成，被市民所诟病的“黑尾巴”甩掉了。

　　2012年9月，柳州恒达巴士有限公司在对网友的提问中如是回复：“公共交通代表着城市的形象，改善乘客的乘车环境，可以提升城市的形象，更好的服务。”在市政府的决策和支持下，公司积极地筹措资金，一次性投资近三千多万购进了40台高等级公交车，减少“黑尾巴”对环境的污染，积极落实绿色公交政策。

　　经过多年努力，柳州市公共交通事业得到长足发展，便捷的公共交通网络给市民出行带来方便，柳州公交被称为“城市流动风景线”，并成为柳州市精神文明建设的闪亮窗口，曾两次获得“全国文明单位”荣誉称号。

　　创建于1960年的柳州恒达巴士股份有限公司（原柳州市公共交通有限责任公司），经过几代人的艰苦创业，现已成为广西公交系统规模最大的公司制企业。随着龙城经济的持续增长，城市规模的不断扩大，柳州公交事业也得到了快速发展。近年来柳州恒达不断完善和优化市区公交线网结构，增辟老城区、新区及公交线路盲区的公共交通线路，并逐步辐射到市区周边的县、乡，逐步形成了公交城乡一体化的格局，成为全国公交系统首家通过ISO9000质量认证的企业。目前拥有职工3200多人，总资产2.8亿，94条公交线路，日均客运量60万余人次。

　　作为一个公益性、服务性的城市“窗口”企业，柳州恒达坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，开展独具特色的文明行业创建活动，树立了企业形象，赢得了乘客，赢得了市场。企业各项经济技术指标均达到全国公交行业的先进水平，涌现出覃平兰、覃凡飞、邓红英等一大批先进人物，并先后荣获了“全国建设系统文明单位”、“自治区文明单位”、柳州市首批“诚信文明行业”、“柳州市最具影响力十大品牌”等80多项荣誉称号。特别是今年光荣地获得“全国文明单位”牌匾，成为我市4家“全国文明单位”之一，成为全市服务行业中唯一的佼佼者。

　　随着一些老先进典型逐渐退出工作岗位，企业也冒出了一些与时代发展、市民期望不尽同步的现象，如公交站冠名问题、尾气冒黑烟问题、线路开通与调整问题、部分线路服务滑坡等等。这些问题引起了人大、政协和主流媒体《柳州日报》《柳州晚报》的关注，他们分别提出了不少可操作的改进意见和建议。对此公司党委一班人非常重视，主动回应市民质疑，联合市政协、柳州晚报召开恳谈会，并逐一采取措施：购进新车，彻底解决冒黑烟；规范站名，取消全部报站前缀的广告单位名称；调整缩短偏远线路的发车间隔，解决主干线路的拥堵。

　　此外，为保持“公交优秀”，该公司还弘扬“一路领先，真情无限”的企业精神，进一步提升服务质量：今年以来，购进新车100多辆，新开线路4条，降低票价为1元，放开残疾军人乘车范围；最近又先后举办了“微笑服务”驾驶员PK赛，和市文明办、柳州日报联合举办“文明线路、文明驾驶员评选”，在全体驾驶员中开展“邓红英工作20法”培训，抓紧培养、争取涌现更多“微笑天使”式的优秀驾驶员。他们这些卓有成效的努力正在得到社会各界的肯定和欢迎。
 

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