新式公交站牌：功能更多 数据更准

乘客在查看公交电子站牌的信息

　　随着公交都市创建工作的不断深入，公交电子站牌作为智能公交建设领域中不可或缺的一支力量，在国内众多智能公交设备中，异军突起。那么，公交电子站牌的发展情况如何，未来如何发展？面对这些疑问，上海雀普电子有限公司副总经理孙可奇谈了自己的观点。

　　新式站牌为公交服务提质

　　问：公交电子站牌，此前有很多城市都建造使用过，然而应用推广的效果却不是很好，您认为是哪些方面出现了问题？

　　答：在公交电子站牌刚进入市场的探索阶段，其推广确实在供电、用户体验及准确度等方面存在一些问题。

　　首先是电子站牌的供电问题。当时为了节约成本，大多数公交电子站牌采用了蓄电池供电的方法，通过把预埋箱埋在地下或直接把蓄电池塞到电子站牌壳体。这种蓄电池供电有一定好处，成本很低，建设很快。当然缺点也很突出，蓄电池寿命一般只有一年，如果后期维护工作跟不上，公交电子站牌只能废弃。

　　同样，原来的设备技术落后导致产品满意度不高。例如杭州市之前的公交电子站牌，由于建造时技术并不发达，群众普遍反映有液晶屏亮度不够、公交信息不准确等问题。以往的公交电子站牌建造者和维护者通常并不是同一家企业，二者之间的交接工作出现断层，既导致了居民出行的不便，又造成了资源浪费。

　　最后，电子站牌和公交调度系统的对接还不成熟。有些地方公交调度系统仅仅只是实现了定位功能，距离真正的“调度”还有一定距离。相应的，这些公交调度系统提供的数据也有不全、不准的现象，导致电子站牌的信息不精准，甚至无法运行，仅有一副空架子。

　　问：新一代的公交电子站牌重新赢得了用户和公众的认可，其在技术和服务上主要有哪些新的特点？

　　答：公交电子站牌不能仅仅提供候车信息，应当提供解决问题的一整套方案。想要赢得用户和公众的认可，我认为要从三个方面下功夫。

　　首先要做好外观设计。群众和用户最先接触到的是产品的外观形态，这也对我们的产品设计提出了更高的要求。比如说，产品要与本地的文化、地域特点相结合，设计出符合当地民情、烘托当地文化的产品，才能更好地服务当地群众。

　　其次是做好功能设计。相比以前，我们的通信技术发达了，相应的功能设计也要更加大胆、实用一些。比如现在的高亮度液晶屏，可以实现分屏天气显示、临时发布交通信息、滚筒式广告等等。以雀普为例，现在我们开始尝试在液晶屏上显示二维码，用户用手机扫描二维码后即可以与后台的调度系统互动，可以得知更多的公交信息、政府公告、旅游线路等等。这些都是在完善功能的基础上为服务提质。

　　最后，还要保持公交电子站牌在城市中运营的连贯性，避免“朝令夕改”的情况存在。公交电子站牌建设使用不是一朝一夕的事情，应当放远眼光，把它放到城市的长期发展规划中。

　　精细服务顺势而发

　　问：从您的观察来看，当前国内的公交电子站牌市场呈现出怎样的发展格局？

　　答：从这几年的市场表现来看，电子站牌和智能公交一起，在国内正呈现出一个井喷状态。

　　主要有两个原因，一方面，国内一些大中型城市已经有非常成熟的公交调度系统，再花很少的资金就能拓展公交电子站牌的服务；另一方面，一些电子站牌的建成城市起到了很好示范作用，其他城市也纷效仿。

　　从地域上看，东部沿海城市相比内地要走得更快一些。像江苏、浙江等省份各大城市的智能公交建设已经非常完备。甚至有些县级市已经不仅仅局限于电子站牌这一个层面，眼光已经瞄向了智能公交的整个领域。

　　公交电子站牌行业的主要企业分为两类，一类是如上海雀普、上海文广这类专业做公交智能化产品的企业；另外一类则是如青岛海信、北大方正这类系统解决方案的提供商。前者侧重于公交产品的设计实施，后者侧重于提供整体的交通解决方案。

　　就当前公交电子站牌运营的主要商业模式而言，主要有很典型的三类，一是政府完全投资，二是政府出资建设、公交公司维护，三是完全市场化运营。

　　问：按照当前政策和市场的发展态势，您如何看待公交电子站牌未来的市场发展趋势？

　　答：现在的整体态势是：政府重视，百姓喜爱，发展前景十分良好。就像IC卡信息系统一样，未来几年，城市公交电子站牌必将出现在我国各大中城市的街头。

　　电子站牌的长期发展，我认为，还会体现在三个方面的进步。第一是功能更完善，互动更频繁。公交电子站牌可以为生活提供更多可能，比如最近兴起的触摸屏电子站牌，既便于管理者发布广告、公告、导乘信息等，也可以使乘客参与查询、点播等互动，发挥了最大导乘功能，也能获取更高的经济利益。

　　第二是数据更准确，服务更精准。上海雀普目前正在探索利用RFID等新的通讯技术，以电子站牌为基准对公交车进行定位，与原有的GPS定位系统做互补，最终的结果更加精准。

　　第三是投资空间会更广。公交站台通常位于城市的繁华地段，周边的商场、超市等商业环境十分良好，电子站牌自身具有良好的广告载体优势，前后的液晶显示屏甚至灯箱都可以用来做为资源，音画并茂的新媒体能带给观众更丰富的感受。

　　国内绝大多数城市都在控制广告牌的数量，公交电子站牌正是提供了这样一种新资源，同时为自身提供了非常好的商业模式。（王涛）

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